Разработка ИИ чат-ботов под задачи вашего бизнеса

Проектируем, разрабатываем и развиваем чат-боты на базе LLM и RAG
Экспертиза в разработке
11 лет
Специалистов в Oxem
30+
Наград
35+
Разработчиков на React и WordPress
Топ-5
ИИ чат-бот, который возьмет на себя 90% обращений ваших клиентов и сотрудников
  • На связи 24/7
  • Опирается на данные из ваших баз, CRM, ERP
Работать с нами
Как ИИ чат-бот помогает бизнесу
В работе с клиентами и партнерами
  • Автоматически обрабатывает 90% обращений в техподдержку, включая нестандартные запросы;
  • Присылает актуальную информацию по заказам, сроку окончания подписки, тарифу, товарам в наличии;
  • Может отменить заказы, переносить записи, обновлять подписки клиентов и т.д.
01
Забота о пользователях
  • Помогает пройти онбординг и проверить знания сотрудников;
  • Отвечает на вопросы по регламентам и базам знаний.
02
Кейсы Oxem
ИИ чат-бот для А101 — крупнейшего застройщика России
Разработали умный чат-бот на базе LLM, который отвечает на любые вопросы брокеров по базе знаний компании
LLMRAGЧат-ботыTypeScriptTelegram
LLM для Шереметьево Паркинг
Автоматизировали процесс перевода текстов на 3 языка на сайте официального паркинга аэропорта Шереметьвео
LLMTypeScript
LLM для ЦМО
Автоматизировали процесс перевода текстов на сайте: теперь при добавлении информации, она автоматически переводится на 12 языков
LLMTypeScriptLaravel
ИИ чат-бот для паркинга (NDA)
ИИ чат-бот для техподдержки паркинга. Бот отвечает на вопросы клиентов по парковкам, рассчитывает стоимость, отменяет и бронирует парковки, принимает онлайн-платежи
LLMRAGЧат-ботыTypeScriptTelegram
Подберем самую подходящую вам LLM, скомбинируем несколько видов или развернем LLM на вашем сервере
ChatGPT
YandexGPT
GigaChat
DeepSeek
Gemini
Grok
ИИ чат-бот повышает качество клиентского сервиса и снижает нагрузку с техподдержки
Вы задаете действия, которые может выполнять бот:
  • Продлевать подписку;
  • Менять адрес клиента;
  • Переводить на оператора;
  • Оформлять отпуска;
  • Общаться в формальном или неформальном стилях и т.д.
И дальше ИИ-чат-бот берёт работу на себя:
  • Благодаря LLM бот общается как человек и персонализирует сообщения;
  • Ответ занимает до 2 секунд. При этом бот отвечает тысячам пользователей одновременно;
  • В режиме реального времени он изучает доступные базы знаний, CRM и ERP компании — и отвечает на основе этой информации.
Снижает затраты на сотрудников техподдержки:
  • Берет на себя 90% клиентских вопросов, остальные 10% передает оператору;
  • Работает как виртуальный продавец и повышает процент продаж;
  • Собирает аналитику и отчетность по типам запросов, времени активности, географии запросов и др.
Все ИИ-проекты курирует лично наш CTO
Роман Рагозин
Роман Рагозин
Сооснователь и технический директор Oxem
  • В разработке15+ лет
  • ОбразованиеНИЯУ МИФИ, кафедра системного анализа
Бот Sminex — серебро за лучший чат-бот на рынке, по мнению премии WDA

Клиенты о нас

QBIK
Очень внимательное отношение к клиенту и гибкий подход, структурированная работа по задачам. Нам было предложено много интересных решений по сайту, которые мы начали внедрять.
Михаил С.
Генеральный директор
Sminex
Коллеги из OXEM показали высокий профессионализм в реализации нашего проекта, предлагали нестандартные решения и справились с проектом в установленные сроки. Мы продолжаем сотрудничество с OXEM и планируем в дальнейшем развивать телеграмм-бот для партнёров совместно с коллегами.
Обухов И.А.
Директор по продажам
Дон-Спорт
Таких компаний можно пересчитать по пальцам! Молодые, амбициозные, креативные и вместе с тем ответственные и дотошные (в хорошем смысле) в вопросах работы. Познакомилась с ними практически когда они только начинали. И уже много лет вместе. Самое главное, у них не изменились ценности и подход к работе. С этими ребятами я чувствую себя в надежных руках! В наше время ценно, когда ты можешь доверять. Поэтому, начиная новый проект, я обязательно зову ОХЕМ.
Светлана Таушканова
Директор по маркетингу
FitSharing
Коллеги из Oxem отлично справилась со своей работой. Они ответственно подошли к задаче и предложили решения, которые показывают глубину их погружения в проблему.

Очень порадовала гибкость и проактивность команды: она не только подстраивалась под изменяющиеся требования к проекту, но и самостоятельно предлагала наиболее оптимальные решения по функционалу.

Мы очень довольны обновленным сайтом! Уже получили похвалу от коллег по рынку и даже от конкурентов.
Руслан Садретдинов
Основатель компании FitSharing
Шереметьево Паркинг
В ходе реализации проекта коллеги из Oxem стали важной частью проектной команды, проявив профессионализм и глубокое понимание специфики бизнеса. Предложенные ими решения удобны пользователям, эффективны, учитывают все производственные требования и бизнес-цели заказчика.

Oxem ответственно подошли к выполнению задач и стали постоянными участниками рабочих групп по внедрению Программы лояльности, CRM, сервиса речевой аналитики и др. Кроме того, найденные Oxem дизайнерские решения были отмечены в материнской компании и учтены при разработке обновленного гайда по стилистике сайтов дочерних и зависимых Обществ.

Владимир Г.
Заместитель генерального директора по коммерческой деятельности
Вельвет-ПРО
Работаем с 2017 года. Реализовали и продолжаем вести два полноценных сайта. До этого пробовали несколько студий и частных вебмастеров - не сложилось. С Оксем студио чувствуем понимание и всегда приходим к результату. За время работы конечно же было не без шероховатостей, но без этого в такой работе никуда. В данный момент продолжаем сотрудничество и наращиваем объем работы.
Антон Никитин
Руководитель отдела продаж
АПА-КАНДТ СИБИРЬ
В процессе сотрудничества команда Oxem продемонстрировала высокий уровень профессионализма, внимательность к деталям и глубокое понимание нашей отрасли.

Отдельно хотим отметить:

1. Современный дизайн, который отражает инновационность компании АПА-КАНДТ СИБИРЬ.
2. Разработку каталога продукции, который значительно упростил процесс взаимодействия клиентов с ассортиментом.
3. Внедрение интерактивных анимаций, улучшивших пользовательский опыт и восприятие бренда.

Благодаря вашему труду и вниманию к деталям мы получили современный, удобный и эффективный сайт, который стал важным инструментом для развития бизнеса.
А.А. Широков
Директор
QBIK
Очень внимательное отношение к клиенту и гибкий подход, структурированная работа по задачам. Нам было предложено много интересных решений по сайту, которые мы начали внедрять.
Михаил С.
Генеральный директор
Sminex
Коллеги из OXEM показали высокий профессионализм в реализации нашего проекта, предлагали нестандартные решения и справились с проектом в установленные сроки. Мы продолжаем сотрудничество с OXEM и планируем в дальнейшем развивать телеграмм-бот для партнёров совместно с коллегами.
Обухов И.А.
Директор по продажам
Больше кейсов
и внутрянка студии
у нас в Telegram-канале
Заглядывайте,